Beatriz Rodríguez Rodríguez

¿Quién es Beatriz?

Beatriz Rodríguez Rodríguez es la Directora y Trabajadora social de mSoluciona Gijón. En su papel de dirección, es la encargada de garantizar la calidad y buen funcionamiento de los servicios ofertados por la empresa. Participa de manera activa en la selección del personal que trabaja para la oficina de Gijón,  pero una de sus funciones más destacadas, es informar, orientar y asesorar de manera personalizada a los usuarios y/o familias sobre los servicios. Como Trabajadora social, es quien valora las necesidades de los usuarios, facilitando soluciones y ayudando a las familias en la gestión de los trámites relacionados con los servicios y prestaciones que se recogen el catálogo de la Ley de Dependencia del P.A.

¿Cómo conseguís ofrecer un servicio de ayuda a domicilio profesional?

En mSoluciona Gijón los usuarios son lo más importante para nosotros, por lo que es nuestra responsabilidad y prioridad que todos nuestros trabajadores a domicilio estén cualificados y formados, avalando su experiencia en los diferentes trabajos realizados en este sector, y ofreciendo de esta manera al usuario y a su familia un servicio de calidad.

¿Qué papel juega un trabajador social en una empresa de ayuda a domicilio?

Los trabajadores sociales somos profesionales capacitados y formados para, ente otras cosas, ofrecer a las comunidades más vulnerables el apoyo que requieren en cada momento. Por ello, somos los encargados en el campo de la ayuda a domicilio de informar, orientar y asesorar a los usuarios y a sus familias de aquellos recursos y medidas dentro de la ayuda a domicilio que más se ajusten a las necesidades que debemos cubrir.

Somos también agentes necesarios para la atención directa a las familias, proporcionando el apoyo que se solicite e informando tras los seguimientos realizados durante la duración del servicio a los usuarios, no olvidando en ningún caso que el SAD no sólo trata de cubrir las necesidades de quienes cuidamos, sino que también somos un recurso importante para garantizar el respiro familiar.

Como trabajadora social también me encargo de planificar junto al usuario y/o familia la puesta en marcha y buen funcionamiento del servicio, introduciendo si fuera necesario los cambios que se requieran en cada momento para garantizar la calidad del servicio y el bienestar de las personas que atendemos y cuidamos.

¿Qué aportas tú personalmente a la oficina?

Como directora y trabajadora social de mSoluciona Gijón trato de generar un ambiente de trabajo cálido, cómodo y de confianza dentro de la oficina, siendo un canal importante de mediación y conexión entre las diferentes trabajadoras que forman parte de esta gran familia.

Como política de trabajo, en mSoluciona Gijón buscamos trabajadores comprometidos con lo que hacemos, por ello es una de mis funciones, que todos y cada uno de nosotros trabajemos con ilusión y motivación, velando para ello por los derechos y deberes de los trabajadores que formamos parte de esta empresa.